為了維護消費者的權益，保證用戶能夠正常使用，維護快盈VIII產(chǎn)品在用戶中的良好信譽，我公司承諾如下：
（1）我司所報產(chǎn)品均為我司原裝全新產(chǎn)品。
（2）質(zhì)保期內(nèi)承諾：我司承諾所報產(chǎn)品的質(zhì)保期為 1年 。
（3）質(zhì)保期外承諾：我司承諾所報產(chǎn)品如過了質(zhì)保期需要維修的、或更換配件的，我司只收回更換配件的成本價，不收取其它任何費用。
（4）響應時間承諾：我司在接到客戶報修電話后能保證15分鐘響應，12小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行排除故障。
（5）所有產(chǎn)品壹年內(nèi)實行三包（包退、包換、包修）。保修期內(nèi)，屬于設備本身技術問題或其它非人為因素而造成的設備故障或損壞，免費維修及更換，保修期滿后仍為采購人提供服務。
（6）我司在本地內(nèi)有健全的售后服務機構，并配有售后服務人員。
（7）質(zhì)量投訴的處理：
1) 快盈VIII各級服務網(wǎng)點均設專人接待、處理消費者質(zhì)量投訴工作。
2) 投訴接待人員將認真聽取消費者投訴意見，做好投訴記錄，安撫投訴人，核實投訴內(nèi)容，及時按有關規(guī)定處理。重大、批量問題立即向有關領導匯報，并將處理結果答復投訴人。
3) 投訴受理人將熱情、耐心、客觀、公正接待投訴人，妥善處理投訴人反映的問題，并認真做好投訴處理記錄。
4) 所有投訴將做到有始有終，處理結果以投訴人滿意為目的。
（8）其他:
1) 所有安裝好的產(chǎn)品均現(xiàn)場調(diào)試，達到正常使用標準，并向消費者詳盡講解產(chǎn)品的特點及使用維護保養(yǎng)知識，以達到消費者滿意為目的。
2) 產(chǎn)品在使用過程中，快盈VIII專業(yè)的服務人員會定期與消費者聯(lián)系，了解產(chǎn)品使用情況；依據(jù)消費者需要，隨時安排專業(yè)的服務人員上門對消費者的產(chǎn)品進行安檢保養(yǎng)，確保產(chǎn)品使用功能始終處于良好狀態(tài)。
3) 提供健康鍛煉咨詢，隨時解答消費者在使用產(chǎn)品過程中遇到的問題，專業(yè)的健康專家和服務人員將解答消費者的疑問。
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